تطبيقي لإدارة المتجر · تطبيقي، علامة تابعة لـ تقنية ابو العز الرقمية (technology Abu Al-Ezz digital)، سجل تجاري رقم 1366116، سلطنة عُمان
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026
توضّح هذه الصفحة كيفية إلغاء ربط «ميتا»، وكيفية طلب حذف بيانات الإعلانات التي تحتفظ بها «تطبيقي» عن متجرك. وهي صفحة إرشادات حذف البيانات المعتمدة لتطبيقنا لدى «ميتا».
متاح للجميع الآن: أزل «تطبيقي» من فيسبوك ← الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← تكاملات الأعمال. تُبلغنا ميتا فوراً ونحذف رمز الوصول المحفوظ.
ومن داخل التطبيق، متى توفّر لك قسم الإعلانات: المزيد ← الإعلانات ← إلغاء ربط ميتا.
بمجرّد قيامك بذلك نحذف رمز وصول «ميتا» المحفوظ، ولا يعود بإمكان «تطبيقي» الوصول إلى حسابك لدى «ميتا» لأي غرض. ويمكنك أيضاً إزالة «تطبيقي» من فيسبوك ← الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← تكاملات الأعمال، والأثر واحد.
إلغاء الربط لا يحذف سجلات الحملات المحفوظة لدى «تطبيقي»، ولا يوقف الحملات العاملة داخل حساب إعلاناتك لدى «ميتا». تبقى تلك الحملات ملكك وتديرها أنت في «ميتا».
متاح للجميع الآن: راسلنا على info@tatbiqi.om من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجَّل في حسابك لدى «تطبيقي»، واطلب حذف بيانات إعلاناتك. نتحقق من أن الطلب صادر من صاحب الحساب قبل تنفيذه، ونُتمّه خلال 30 يوماً. هذا المسار متاح دائماً ولا يعتمد على إصدار التطبيق لديك.
ومن داخل التطبيق، متى توفّر لك قسم الإعلانات: المزيد ← الإعلانات ← حذف بيانات إعلاناتي. سيُطلب منك كتابة DELETE للتأكيد، وينطبق الطلب على المتجر المسجَّل دخولك به فقط.
| البيانات | عند طلب الحذف |
|---|---|
| رمز وصول ميتا | يُحذف عند إلغاء الربط، ويُحذف هنا إن كان ما يزال موجوداً |
| معرّفات حساب ميتا وحساب الأعمال وحساب الإعلانات والصفحة وإنستغرام | تُحذف |
| إعدادات الحملة — الاسم والنص والعنوان والزر والوجهة والجمهور والميزانية | تُحذف |
| الصور ومقاطع الفيديو التي رفعتها للإعلان | تُحذف من خوادمنا |
| أرقام الأداء — المصروف والوصول والظهور والنقرات | تُحذف |
| سجلات رسوم خدمة تطبيقي المدفوعة — المبلغ والتاريخ والمرجع | تبقى — انظر أدناه |
| السجلات الداخلية للتغييرات التشغيلية على حملاتك (مثل نقل حملة إلى حساب إعلاني آخر) | تُحذف، بما في ذلك أي نسخة محفوظة من محتوى الحملة ومعرّفات ميتا |
| الحملات داخل حساب إعلاناتك لدى ميتا | لا تُمسّ — انظر أدناه |
سجلات المبالغ التي دفعتها لـ«تطبيقي» — المبلغ والتاريخ والمرجع وما إذا نجحت العملية — هي سجلات محاسبية. نحتفظ بها كي تظلّ فواتيرك ودفاترنا وأي استفسار أو استرداد لاحق قابلة للمطابقة. وهي تعرّف عملية الدفع لا إعلانك: فلا تتضمّن نص إعلان ولا تصميماً ولا جمهوراً ولا أي معرّف لدى «ميتا».
الحملات المنشأة عبر «تطبيقي» موجودة في حساب إعلاناتك أنت لدى «ميتا»، وربما تكون قد صرفت من أموالك فعلاً. وحذفها نيابةً عنك لمجرّد طلبك إزالة سجلاتنا نحن سيُتلف سجلّ إعلاناتك وتقارير صرفك. لذلك نتركها عمداً دون مساس. ولإيقاف حملة أو حذفها لدى «ميتا» استخدم «مدير إعلانات ميتا»، أو اطلب منّا ذلك فننفّذه كطلب منفصل وصريح.
إذا قمت بربط حساب واتساب بزنس الخاص بك، يمكنك إلغاء الربط في أي وقت من تطبيق تطبيقي: المزيد ← واتساب ← إلغاء ربط واتساب. يؤدي ذلك إلى إنهاء صلاحية تطبيقي وحذف بيانات الاتصال المخزَّنة — رمز الوصول ومعرّف رقم الهاتف التجاري الذي كنا نحتفظ به لك. وبعدها لا يستطيع تطبيقي قراءة الرسائل أو إرسالها من حسابك.
إلغاء الربط لا يحذف بحد ذاته محادثاتك السابقة. يبقى سجل الرسائل في تطبيقي لتحتفظ بسجلّك. ولحذفه، قدّم طلب حذف كما هو موضح في القسم 7.
راسلنا على info@tatbiqi.om واطلب حذف بيانات واتساب الخاصة بك. سنحذف من أنظمة تطبيقي:
تُعالَج هذه الطلبات حاليًا يدويًا من فريقنا؛ ولا يوجد حذف تلقائي بعد مدة محددة، ولا زر ذاتي لذلك حتى الآن. وسنؤكد لك عند الانتهاء.
ما لا يمكننا حذفه. تُسلَّم رسائل واتساب عبر Meta وتوجد أيضًا في أنظمتها، وفي تطبيقات واتساب لديك ولدى عملائك. وحذف بياناتك من تطبيقي لا يحذف النسخ التي يُسمح لـ Meta أو يُطلب منها الاحتفاظ بها وفق سياساتها، ولا يزيل الرسائل التي وصلت بالفعل إلى هواتف الآخرين. وبخصوص البيانات المحفوظة لدى Meta، يُرجى استخدام أدوات Meta والاطلاع على سياسة خصوصيتها.
راسلنا على info@tatbiqi.om لإغلاق حسابك. يشمل ذلك كل ما ورد في البند 3 إضافةً إلى بيانات دخولك وأجهزتك. وتبقى السجلات المحاسبية وفق البند 4، ولا يتأثر متجر ووكومرس الخاص بك — فهو ملكك ويبقى كما هو.
info@tatbiqi.om · انظر أيضاً سياسة الخصوصية.